LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi online betting menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau mengakses lobby di wilayah...

Data akaunKuki sesiHak aksesMalaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Dasar Ini Digunakan

Dasar ini merangkumi data peribadi yang anda berikan kepada online betting, data teknikal daripada peranti anda, rekod keselamatan akaun, pilihan komunikasi, serta data transaksi yang diperlukan untuk menyokong pembayaran tempatan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses butiran yang perlu untuk padanan akaun, pengesahan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan rekod perakaunan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian

berlaku hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, pematuhan undang-undang, atau arahan sah daripada pihak berkuasa di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan berkaitan hanya berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini tarikh semakan pada halaman berkaitan dan mengekalkan bahasa yang jelas supaya anda boleh menilai perubahan sebelum

terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau semak cara rekod akaun digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keperluan anda. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Borang bantuan akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk soalan tentang data profil, rekod log masuk, atau pilihan komunikasi. Kami mengutamakan permintaan yang disertakan rujukan akaun supaya semakan identiti boleh dibuat dengan lebih kemas.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau isu simpanan rekod. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan butiran yang membantu mengesahkan akaun.

Sembang bantuan

Sembang bantuan sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi log masuk, atau status permintaan yang sudah dihantar. Jika isu memerlukan semakan dokumen, kami akan alihkan anda ke laluan e-mel.

AMALAN DATA

Enam Amalan Privasi Kami

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai lampiran berasingan. Setiap aliran data mempunyai tujuan: membuka akaun, melindungi akses, menyokong pembayaran, menyimpan rekod transaksi, atau menjawab permintaan anda. Pasukan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun, seperti butiran profil, pengesahan hubungan, dan rekod transaksi. Jika data tidak diperlukan untuk tujuan yang jelas, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan mengingati pilihan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, log aktiviti, dan kawalan akses dalaman untuk melindungi data akaun. Jika kami melihat corak yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil diproses.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang menyokong operasi akaun, pembayaran, keselamatan, komunikasi, atau pematuhan. Setiap penyedia menerima data mengikut fungsi yang diperlukan, bukan akses menyeluruh kepada akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang tujuan pemprosesan. Kami akan menyemak identiti terlebih dahulu supaya maklum balas privasi tidak diberikan kepada pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan komunikasi, data peranti, kuki, dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk membuka akaun, melindungi akses, memproses pembayaran, dan menjawab permintaan sokongan anda.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status bayaran, dan padanan akaun. Tujuannya ialah memastikan rekod kewangan tepat serta membantu semakan jika berlaku pertikaian.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan proses keselamatan dalaman.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun dan butiran yang perlu diubah. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau hubungan utama, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Kuki sesi diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk dengan selamat dan membantu kami mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh menyekat beberapa kuki pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam, disekat, atau dinyahkenal pasti mengikut jenis data.

Pasukan bantuan akaun boleh menjawab soalan asas, manakala permintaan akses, salinan data, atau pembetulan sensitif akan diarahkan kepada pasukan privasi. Gunakan saluran yang sesuai supaya rekod anda disemak dengan tepat.